WithU 개인정보 처리방침

주식회사 에이치제이피엠씨가 운영하는 WithU(이하 “사이트”)는
「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고
개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여
다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.






제1조 (개인정보의 처리 목적)
사이트는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 문의 접수 및 회신 — 이용자의 문의사항 확인, 답변 및 고충처리
  2. 사이트 운영 및 관리 — 안정적인 서비스 제공, 서비스 장애 및 부정 이용 방지
  3. 서비스 개선 및 통계 — 사이트 이용 현황 분석 및 콘텐츠·서비스 개선


제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
사이트는 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

  1. 문의 접수 시
    • 성명
    • 이메일 주소
    • 문의 내용
  2. 사이트 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보
    • 접속 IP 주소
    • 쿠키
    • 접속 로그
    • 서비스 이용 기록

※ 실제 문의 과정에서 휴대전화번호 등 추가 정보를 수집하는 경우 해당 항목을 본 처리방침에 반영합니다.


제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 사이트는 개인정보의 처리 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다.
② 구체적인 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

구분보유 기간
문의 접수 및 회신 정보문의사항에 대한 답변 및 후속 처리 완료 시까지
접속 로그 및 서비스 이용 기록서비스 운영 및 보안에 필요한 기간 동안 보관 후 파기

③ 관계 법령에 따라 개인정보를 일정 기간 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.


제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 사이트는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
③ 개인정보의 파기 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전자적 파일 형태 — 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
  2. 종이 문서 — 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.


제5조 (개인정보의 제3자 제공)
사이트는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 정보주체의 동의를 받거나 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」에서 허용하는 경우에는 필요한 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.


제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
사이트는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁업무 내용보유·이용기간
카페24 주식회사홈페이지 서버 운영 및 시스템 관리(호스팅)위탁계약 종료 시까지

사이트는 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서 등에 명시하고 수탁자의 개인정보 처리 현황을 관리·감독합니다.

위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.


제7조 (개인정보의 국외 이전)
사이트는 현재 이용자의 개인정보를 국외로 이전하고 있지 않습니다.
개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우 관계 법령에 따라 이전되는 개인정보의 항목, 이전 국가, 이전받는 자, 이전 목적 및 보유기간 등 필요한 사항을 공개하고 필요한 절차를 이행합니다.


제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
사이트는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 — 개인정보 내부관리계획의 수립·시행, 개인정보 취급자 관리 및 교육
  2. 기술적 조치 — 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리 및 접근통제, 접속기록 보관 및 관리, 보안프로그램 설치 및 점검
  3. 물리적 조치 — 개인정보가 보관된 시설 및 시스템에 대한 접근 통제


제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 사이트는 사이트 이용 현황 분석 및 서비스 개선 등을 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
② 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 웹브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다. 사이트는 쿠키를 이용하여 접속 빈도, 방문 시간 및 서비스 이용 형태 등을 파악할 수 있습니다.
③ 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있으며, 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
④ 쿠키 저장을 거부하는 경우 쿠키를 필요로 하는 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

  • 설정 방법(예: Chrome) — 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제


제10조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 사이트에 대하여 관계 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 권리는 관계 법령에 따라 법정대리인이 행사할 수 있습니다.
③ 개인정보에 관한 권리 행사는 서면, 전자우편 등 사이트가 제공하는 방법을 통해 신청할 수 있으며, 사이트는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
④ 정보주체는 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
⑤ 관계 법령에서 정한 경우 정보주체의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.


제11조 (개인정보 보호책임자)
① 사이트는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보와 관련한 문의·불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분내용
개인정보 보호책임자 겸 담당자강민구
연락처031-589-0570
이메일min9@hjpmc.studio

② 정보주체는 사이트를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 및 개인정보 열람 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 사이트는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.


제12조 (권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972
  • 개인정보침해신고센터 — 118
  • 대검찰청 — 1301
  • 경찰청 — 182

위 기관은 사이트와 별개의 기관이며, 개인정보 침해와 관련한 상담 또는 분쟁조정 등이 필요한 경우 이용할 수 있습니다.


제13조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
① 본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 29일부터 적용됩니다.
② 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 사이트는 변경 내용과 시행 시기를 사이트를 통해 공개합니다.
③ 본 개인정보 처리방침은 최초로 수립된 것으로 이전 처리방침은 없으며, 향후 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 이용자가 변경 이력을 확인할 수 있도록 제공합니다.